Jak objednat

Pro snadný nákup v internetovém obchodě Vinylfloor.cz jsme pro Vás připravili pár tipů Jak objednat. U nás si vyberete ze široké nabídky vinylových podlah a potřebného příslušenství nejlepší kvality a od známých výrobců. Rozhlédněte se, a podívejte se do naší nabídky!

 

Výběr vhodné podlahové krytiny, konzultace, prohlídka vzorků

• Při výběru zboží prosím dbejte na to, aby vámi vybrané zboží bylo vhodné svými parametry a vlastnostmi pro daný účel. Tyto vlastnosti naleznete v popisu produktů, případně nás neváhejte kontaktovat.
• Uvědomujeme si, že nákup nové podlahové krytiny není jednoduchý krok a jedná se také o nemalou finanční investici. Od všech vinylových podlah, které v našem e-shopu nabízíme, máme proto k dispozici vzorky, které si k nám můžete přijet osobně prohlédnout. Naše vzorkovna sídlí na adrese: Sportovců 881, Hostivice, PSČ 253 01 (v hlavní administrativní budově), v 1. patře.
• V e-shopu Vinylfloor.cz vždy zobrazujeme originální obrázky přímo od výrobců podlahových krytin. Obrázky jsou však orientační a vždy záleží i na rozlišení a nastavení vašeho monitoru, které může zkreslovat. Pokud je to možné, doporučujeme vám využít možnost si vybraný produkt prohlédnout osobně na vzorku. 
• Před objednáním zboží prosím řádně změřte danou místnost, do které si novou vinylovou podlahu pořizujete.
• U vinylových podlah – metrážového PVC doporučujeme raději počítat s drobnou rezervou 5 – 10 cm.
• Podrobné technické listy k produktům vám zašleme na vyžádání.
• Všechny elastické podlahové krytiny je nutné dle nařízení výrobců celoplošně fixovat.
• S objednávkou vám rádi pomůžeme i telefonicky, a to na čísle 734 429 944

 

Vyhledání zboží v nabídce a vložení do košíku

• Z naší nabídky zboží si vyberte produkty, které chcete koupit. Výběr skupiny zboží můžete provést například zvolením správné kategorie, které jsou na našich stránkách uvedeny v levém sloupci.
• K rychlému nalezení požadovaného zboží slouží pole vyhledávání, které je umístěno v horní části stránek. Svůj výběr můžete zpřesnit pomocí podrobného vyhledávání. Lze hledat podle klíčového výrazu, jednotlivých kategorií nebo dle výrobce.
• Zboží do nákupního košíku je možné přidávat kliknutím na tlačítko Přidat do košíku, které je umístěno v detailu každého produktu, respektive tlačítkem Do košíku u každého produktu ve výpisu zboží.
• Ve výběru dalšího zboží můžete pokračovat po kliknutí na tlačítko Pokračovat v nákupu. Obsah košíku lze kdykoli zobrazit kliknutím na odkaz vpravo nahoře.
• V nákupním košíku zkontrolujte, jestli jste na nic nezapomněli. V případě potřeby lze upravit počet objednávaných kusů u jednotlivých produktů.
• U každého produktu v našem e-shopu uvádíme dodací lhůtu. Potřebujete-li zjistit, kdy bude zásilka doručena vámi zvoleným způsobem dopravy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu info@vinylfloor.cz.

 

Volba způsobu platby a dopravy

• V košíku si vyberte formu platby a dopravy, která vám vyhovuje nejvíce.
• Objednané zboží vám zašleme kurýrní službou, vlastními dodávkovými vozy nebo je možný osobní odběr zdarma na adrese provozovny naší společnosti. Dopravu po ČR zajišťujeme prostřednictvím expresní české přepravní společnosti FOFR ČR a po Praze (platí pro hlavní město) vlastními dodávkovými vozy.
• Pro váš maximální komfort nabízíme několik způsobů provedení platby. Stačí zvolit ten, který je právě pro vás nejpohodlnější. Možnosti platby pro vaši objednávku se zobrazí v rámci volby způsobu dopravy.

 

Vyplnění dodacích údajů

• Pokud jste u nás již někdy nakupovali, přihlaste se – dodací a fakturační údaje se vyplní automaticky podle vašeho předchozího nákupu.
• Pokud se jedná o váš první nákup na Vinylfloor.cz a nejste zaregistrováni, máte možnost si zřídit uživatelský účet. Výhodou registrace je úspora času při dalších nákupech a práce spojené s opakovaným vyplňováním potřebných fakturačních a korespondenčních údajů. Novou registraci vytvoříte na registrační stránce nebo se lze zaregistrovat přímo v nákupním košíku při vyplňování kontaktních údajů k vaší objednávce.
• Nakoupit můžete i jednorázově bez registrace.

 

Odeslání objednávky

• Na konci vašeho nákupu bude nejprve provedena rekapitulace celé objednávky, včetně vámi uvedených kontaktních údajů. Do pole Poznámka můžete uvést potřebné/bližší informace, které nám chcete k dané objednávce sdělit.
• Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
• Objednávku potvrdíte zaškrtnutím svého souhlasu s obchodními podmínkami a kliknutím na tlačítko Objednat zboží.
• Veškeré podané objednávky jsou považovány za závazné.
• Každá objednávka je potvrzena formou SMS a e-mailové zprávy, kterou vám zašleme na kontakty uvedené v objednávce, respektive registraci.
• Zákazník je o stavu své objednávky informován pomocí SMS a prostřednictvím elektronické pošty. Registrovaní zákazníci navíc získávají možnost sledovat stav objednávky pod svým zákaznickým účtem.

 

Vrácení zboží / reklamace

• Podrobné informace o vrácení zboží v zákonné lhůtě a podmínkách reklamace najdete v obchodních podmínkách a na stránce reklamace.
• V případě nedodržení všech technologických postupů určených pro instalaci zakoupeného produktu zaniká možnost jeho reklamace, proto doporučujeme nechat instalaci na odborné firmě.
• Pozor! Všechny metrážové a elastické krytiny se dodávají s rozměrovou tolerancí šířky i délky ±1 %!!!
• Reklamovat - navrátit nelze zboží př. řez PVC, který byl upraven podle přání (zaslaných rozměrů) zákazníka! Děkujeme za pochopení!
• Reklamovat nelze ani rozdíl odstínu či struktury povrchu mezi výrobními šaržemi. Každá vyrobená šarže PVC či vinylových podlah může mít originální odstín či povrch – odchylka může být někdy výrazná – zejména u různých šíří PVC. Na tyto odchylky se nevztahuje záruka, jelikož jsou v normě každého výrobce.

 

Pokud si budete přát vytvořit objednávku, tak můžete:

• přímo na našem internetovém obchodu Vinylfloor.cz

• Telefonicky:   +420 734 429 944

• E-mailem:     info@vinylfloor.cz

 

Na telefonu jsme pro Vás k dispozici od pondělí do pátku od 8 do 18 hodin.

 

Velice si vážíme, že nakupujete v našem elektronickém obchodě a přejeme vám příjemný den.

Tým Vinylfloor.cz